Instructies

Instructions Français

Q-lite Remote Assistance zal binnen 2 seconden automatisch gedownload worden. Afhankelijk van uw webbrowser zal u mogelijk een vraag krijgen het bestand op te slaan op een locatie naar keuze of kies de optie uitvoeren.

Bij Google Chrome zal de download automatisch starten, u zal het bestand onderaan het venster terugvinden.
Menubar

Met een andere browser zal u mogelijk de volgende vraag krijgen.
Openen

Klik nadien op Uitvoeren om het bestand te openen.
Uitvoeren

Geef de service medewerker het ID nummer dat u in het venster van het
Q-LITE assistance programma ziet staan.
Onze service medewerker kan nu een verbinding maken met uw computer en de controle hiervan overnemen.

Q-lite Assistance

Instructions



Nederlandse instructies
Le fichier Q-lite Remote Assistance va se télécharger automatiquement dans 2 secondes

Openen

Dependant de votre navigateur web vous allez avoir une fenêtre comme suivant.Uitvoeren

Le fichier Q-lite Remote Assistance va se télécharger automatiquement dans 2 secondes
Selon votre navigateur web vous allez avoir la possibilité de télécharger ou lancer le logiciel.


Menubar

Donner l'employé de service le numéro ID que vous voyez dans la fenêtre de Q-LITE Assistance.
Maintenant notre employé de service peut prendre la main de votre ordinateur.

Avec un autre navigateur vous allez avoir un cadre dans ce genre :

MenubarCliquez sauvegarder ficher.
Ensuite exécuter.
Menubar
Donnez l'employé de service le numéro ID que vous voyez dans la fenêtre de Q-LITE Assistance.
Maintenant notre employé de service peut prendre la main de votre ordinateur.


Q-lite Assistance